Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website crespinegel.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sowie über Ihre Rechte.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

netHEAVEN GmbH
An der Favorite 4
D-55131 Mainz
Deutschland

Telefon: +49 (0) 6131 9727501
Telefax: +49 (0) 6131 9727506
E-Mail: mail@crespinegel.de

Geschäftsführerin & Geschäftsführer: Nina Grüter & Daniel C. Mies
Registergericht: Amtsgericht Mainz
Registernummer: HRB 43783

Weitere Anbieterkennzeichnung: siehe Impressum.

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Unsere Website wird auf der Infrastruktur von WP Engine betrieben (WordPress-Hosting; technische Signale u. a. Installations-/CDN-Domain der WP-Engine-Umgebung). Anbieter: WP Engine, Inc. bzw. die für EU-Kunden vertraglich vorgesehene WP-Engine-Gesellschaft.

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten in Server-Logfiles bzw. vergleichbaren Protokollen verarbeitet, insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene URL / Dateiname
  • Referrer-URL (soweit übermittelt)
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem
  • übertragene Datenmenge und Statuscode der Antwort

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb).

Speicherdauer der Logdaten: nur so lange, wie für die genannten Zwecke erforderlich; konkrete Löschfristen richten sich nach der Server-/Hosting-Konfiguration.

Soweit WP Engine personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) kann je nach WP-Engine-Infrastruktur erfolgen; soweit erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Garantien (u. a. Angemessenheitsbeschluss / EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln, soweit vom Anbieter vorgesehen).

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Soweit diese für die Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemedienfunktion unbedingt erforderlich sind, erfolgt die Speicherung bzw. der Zugriff gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Website) bzw. — soweit einschlägig — auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auf dieser Website ist das Plugin Cookie Notice (Cookie Compliance) eingesetzt. Es zeigt einen Hinweistext zu Cookies an und speichert Ihre Auswahl bzw. Kenntnisnahme typischerweise in einem Cookie (u. a. Bestätigung über die Schaltfläche „OK“). Der derzeitige Hinweis lautet sinngemäß, dass bei weiterer Nutzung der Website von einem Einverständnis ausgegangen wird.

Hinweis zur Consent-Haltung: Cookie Notice in der derzeitigen Implied-Consent-Konfiguration ist kein vollwertiges Opt-in-Consent-Management (kein getrenntes Opt-in für Statistik/Marketing). Solange auf crespinegel.de keine nicht-essenziellen Analyse-/Marketing-Tracker live sind (Ist-Scan 2026-09-15: kein Google Analytics / kein Meta Pixel / kein Matomo / kein GTM auf der Startseite erkannt), kann der Fokus auf technisch erforderlichen Cookies und dem Hinweis-Banner liegen. Sobald Analyse- oder Marketing-Tools aktiviert werden, ist vorab ein geeignetes CMP/Opt-in sowie eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erforderlich.

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; technisch erforderliche Funktionen können dann eingeschränkt sein.

4. Webanalyse und Marketing-Tracking

Aktueller Ist-Stand (Stand Scan 2026-09-15): Auf der Startseite von crespinegel.de wurden keine klassischen Drittanbieter-Tracker der folgenden Art im öffentlich ausgelieferten HTML erkannt: Google Analytics / GA4, Google Tag Manager, Google Tag (gtag), Matomo oder Meta/Facebook Pixel.

Es findet daher derzeit keine in dieser Erklärung beschriebene Reichweitenmessung oder Conversion-Messung über die genannten Dienste statt.

Falls künftig Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. GA4, Meta Pixel, Matomo, GTM) eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach Freigabe und mit geeignetem Consent/CMP; diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend aktualisiert.

5. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Fax oder über ein Kontaktformular auf dieser Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen.

Auf Seiten wie „Kontakt“ bzw. „Patienteninformationen bestellen“ setzen wir Formulare über das Plugin Contact Form 7 ein. Typischerweise können dabei u. a. verarbeitet werden:

  • Anrede / Ansprache
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Straße, Ort
  • Anliegen (z. B. Informationsmaterial, Preise, Rückruf, Bestellung, Expertennetzwerk, Patientenfeedback)
  • Freitextnachricht
  • Ihre Einverständniserklärung zur Datenverwendung (Pflicht-Checkbox)

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen dient;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher und fachlicher Anfragen);
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie gesondert eingewilligt haben (Widerruf jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich).

Die Bereitstellung der Angaben ist freiwillig; ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Informationen können wir Ihre Anfrage ggf. nicht oder nicht vollständig beantworten.

Empfänger: interne Bearbeitung bei netHEAVEN GmbH; ggf. IT-/Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter (insbesondere WP Engine für den Websitebetrieb). Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben eingewilligt.

Speicherdauer: Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Angelegenheit abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Notwendigkeit der Rechtsverteidigung entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 257 HGB, § 147 AO) bleiben unberührt; Rechtsgrundlage hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Formularnachrichten per E-Mail an unsere Postfächer (u. a. mail@crespinegel.de) zugestellt werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der Anfragebearbeitung. Eine Weitergabe an Vertriebspartner oder Speicherung in zusätzlichen CRM-/Newsletter-Tools erfolgt nur, soweit für die Bearbeitung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig.

6. Bestellungen / Shop-Funktionen

Ein ausführlicher Shop-/Zahlungsabschnitt entfällt derzeit, soweit auf dieser Domain kein aktiver Checkout mit Zahlungsabwicklung betrieben wird. Bestellanfragen über Formulare oder E-Mail richten sich nach Abschnitt 5. Bei Einführung eines Checkouts wird dieser Abschnitt ergänzt.

7. Eingebundene Inhalte und sonstige Dienste

Die Website setzt u. a. WordPress-Komponenten sowie Plugins (beispielsweise Slider-/Page-Builder-Komponenten) ein. Soweit dabei nur technisch erforderliche Speichervorgänge auf Ihrem Endgerät erfolgen, gilt Abschnitt 3.

Eingebundene Drittanbieter-Inhalte (Fonts/CDN, Videos, Karten, Social-Plugins) werden hier nur beschrieben, soweit sie live personenbezogene Daten an Dritte übermitteln.

8. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen — vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen — insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für den Verantwortlichen mit Sitz in Mainz ist u. a. der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz zuständig (siehe auch datenschutz.rlp.de).

10. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich zwingend vorgeschrieben, soweit nicht im jeweiligen Kontext anders angegeben. Ohne bestimmte Angaben können wir Website-Funktionen, Anfragen oder Verträge ggf. nicht oder nur eingeschränkt erfüllen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website nicht statt.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen sowie Änderungen unserer Leistungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.